Mạo danh nhân viên điện lực, đối tượng lừa đảo gọi điện thông báo cho khách hàng đang nợ cước tiền điện và đe dọa sẽ cắt điện nếu không thanh toán.

Ngày 14.10, Cục An toàn thông tin (Bộ TT-TT) phát cảnh báo về một hình thức lừa đảo trực tuyến mới. Kẻ gian mạo danh công ty điện lực để thực hiện cuộc gọi lừa đảo, nhằm chiếm đoạt thông tin cá nhân của khách hàng. Người dân cần cảnh giác và xác minh thông tin trước khi cung cấp bất kỳ dữ liệu nào. Hãy luôn thận trọng trước các cuộc gọi lừa đảo để bảo vệ thông tin cá nhân.

Cảnh báo cuộc gọi lừa đảo đòi nợ tiền điện

Cục An toàn thông tin khuyến cáo người dân cảnh giác chiêu trò mạo danh EVN nhằm chiếm đoạt thông tin khách hàng

Theo Cục An toàn thông tin, thời gian qua xuất hiện tình trạng các đối tượng mạo danh nhân viên điện lực gọi điện, yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân để trục lợi hoặc có dấu hiệu lừa đảo xảy ra khá phổ biến, nhất là những trường hợp ở vùng sâu, vùng xa.

 

Thủ đoạn mà các đối tượng này sử dụng là giả danh nhân viên công ty điện lực gọi điện thông báo khách hàng đang nợ tiền điện lớn và đe dọa sẽ cắt điện nếu không thanh toán ngay. Sau đó, đối tượng yêu cầu người dân chuyển khoản vào một tài khoản cá nhân hoặc cung cấp thông tin ngân hàng để "giải quyết nợ".

Ngoài ra, đối tượng còn gửi tin nhắn SMS hoặc email giả mạo thông báo hóa đơn tiền điện, kèm theo đường link để thanh toán trực tuyến hoặc ứng dụng giả mạo. Nếu nạn nhân nhấp vào đường link và điền thông tin, kẻ gian sẽ chiếm đoạt thông tin thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng.

Trước tình trạng trên, Cục An toàn thông tin (Bộ TT-TT) khuyến cáo người dân cần đề cao cảnh giác, nếu nhận được cuộc gọi hoặc tin nhắn thông báo về việc nợ tiền điện, hãy kiểm tra lại thông tin trực tiếp từ công ty điện lực qua các kênh chính thức như website hoặc số tổng đài.

"Công ty điện lực thường không yêu cầu thanh toán gấp qua điện thoại hoặc chuyển khoản vào tài khoản cá nhân. Tuyệt đối không cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng, số thẻ tín dụng, hoặc bất kỳ thông tin cá nhân nào qua điện thoại, tin nhắn hoặc email nếu bạn không chắc chắn về nguồn gốc của thông báo. Không truy cập vào các đường link thanh toán từ tin nhắn hoặc email mà bạn không rõ nguồn gốc", Cục An toàn thông tin lưu ý.

Trong trường hợp khách hàng cần thanh toán hóa đơn, Cục An toàn thông tin lưu ý khách hàng truy cập trực tiếp vào website hoặc ứng dụng chính thức của công ty điện lực. Không tải về những ứng dụng không rõ nguồn gốc để tránh bị đánh cắp thông tin cá nhân.

Trong trường hợp nghi ngờ bản thân bị lừa đảo, người dân cần ngay lập tức báo cho cơ quan chức năng hoặc công ty điện lực để được hỗ trợ, giải quyết và ngăn chặn kịp thời.